Unser Team

OZKAN RECEP ist ein Einzelunternehmen. Das bedeutet: kein großes Callcenter, keine wechselnden Ansprechpartner, keine Warteschleifen. Wenn Sie anrufen oder schreiben, erreichen Sie die Person, die Ihre Bestellung kennt.

Kundendienst auf Deutsch

Wir antworten auf Deutsch — per E-Mail und Telefon. Für technische Fragen zum Anhänger (Führerscheinklasse, Zugfahrzeugeignung, Zulassungsablauf in Deutschland) haben wir konkrete Antworten. Antwortgarantie: 48 Stunden an Werktagen.

Produktauswahl

Unser Sortiment wird nach klaren Kriterien zusammengestellt: CE-Kennzeichnung, korrekte technische Dokumentation, realistische Nutzlastangaben (kein Marketing-Overstatement), Ersatzteilversorgung. Anhänger, die diese Anforderungen nicht erfüllen, kommen nicht ins Sortiment.

Logistik

Wir arbeiten mit zuverlässigen Spediteuren für sperrige Güter. Jede Sendung wird vor Übergabe geprüft. Der Spediteur avisiert — Sie erhalten einen konkreten Termin, nicht ein Zeitfenster von 8 Stunden.